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Politica de envios y devoluciones


Política de envío Península:

  • Los productos se enviarán en el plazo indicado en cada artículo en el momento de la compra.
  • En caso de que el pedido contenga varios artículos el plazo de entrega será el del último que llegue. Para dividir envíos póngase en contacto con atención al cliente en el correo info@lacortedeltejon.com
  • Los gastos de envío serán de 7,50€ para pedidos inferiores a 150€ y gratuitos para pedidos de mas de 150€.
  • El cliente deberá proporcionar una dirección de envío completa y correcta. En caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta, la empresa no se hace responsable del retraso o la pérdida del pedido.
  • La empresa se reserva el derecho de modificar los plazos de envío previa comunicación en caso de fuerza mayor o de problemas logísticos ajenos al buen funcionamiento de la empresa.

Política de envío Baleares:

  • Los productos se enviarán en el plazo indicado en cada artículo en el momento de la compra.
  • En caso de que el pedido contenga varios artículos el plazo de entrega será el del último que llegue. Para dividir envíos póngase en contacto con atención al cliente en el correo info@lacortedeltejon.com
  • Los gastos de envío serán de 10€ para pedidos inferiores a 150€ y gratuitos para pedidos de mas de 150€.
  • El cliente deberá proporcionar una dirección de envío completa y correcta. En caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta, la empresa no se hace responsable del retraso o la pérdida del pedido.
  • La empresa se reserva el derecho de modificar los plazos de envío previa comunicación en caso de fuerza mayor o de problemas logísticos ajenos al buen funcionamiento de la empresa.

Política de envío a las Islas Canarias:

  • Los productos se enviarán en el plazo indicado en cada artículo en el momento de la compra.
  • En caso de que el pedido contenga varios artículos el plazo de entrega será el del último que llegue. Para dividir envíos póngase en contacto con atención al cliente en el correo info@lacortedeltejon.com
  • Los gastos de envío serán de 35€ en cualquier caso, en estos gastos se incluye únicamente el DUA y los gastos de transporte, los impuestos y las tasas correrán siempre a cargo del comprador.
  • El cliente deberá proporcionar una dirección de envío completa y correcta. En caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta, la empresa no se hace responsable del retraso o la pérdida del pedido.
  • La empresa se reserva el derecho de modificar los plazos de envío previa comunicación en caso de fuerza mayor o de problemas logísticos ajenos al buen funcionamiento de la empresa.

Política de devoluciones:

  • El cliente tiene derecho a devolver cualquier producto adquirido en nuestra tienda online (Salvo la gama Light Kit de Epic Armoury y los productos de Mytholon) en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo.
  • Para proceder a la devolución, el cliente deberá notificarlo a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente info@lacortedeltejon.com.
  • El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin haber sido usado.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en el caso de que el producto sea defectuoso o no corresponda con el pedido.
  • En caso de devolución por producto defectuoso o incorrecto, la empresa se hará cargo de los gastos de envío de la devolución y del reenvío del producto correcto.
  • El reembolso del importe de la compra se realizará una vez recibido y comprobado el estado del producto devuelto, en un plazo máximo de 2 días laborables desde la recepción del mismo.


Política de cambios de talla:

  • El cliente tiene derecho a cambiar la talla de cualquier producto adquirido en nuestra tienda online en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo (excepto mytholon).
  • Para proceder al cambio de talla, el cliente deberá notificarlo a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente info@lacortedeltejon.com indicando la talla deseada y el número de pedido.
  • El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin haber sido usado.
  • Los gastos de envío del cambio de talla correrán por cuenta del cliente, salvo en el caso de que el error en la talla corresponda a un error de nuestra parte.
  • En caso de cambio de talla por error de nuestra parte, la empresa se hará cargo de los gastos de envío del cambio de talla.
  • El envío de la nueva talla se realizará en el plazo que indica el artículo en la web tras la recepción del producto original y el pago de los gastos de envío si correspondiese.
  • No se aceptarán cambios de talla en productos personalizados o hechos a medida.
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